开始返回
我们非常理解您的感受，对于此次不愉快的购物体验我们深感抱歉。为了更高效的解决您的问题，请您耐心阅读以下内容。
HEYICE 很乐意接受在线购买的未损坏、未清洗、未改动且无缺陷的商品的退货，前提是它们在发货日期后 30 天内退回至任何国际地址。最终解释权归 HEYICE 所有。
请首先使用下面的链接与我们联系，我们的客户服务团队将开始您的退货或换货流程。
如果您因任何原因对在线购买的国际产品不满意，请在标签发货日期后 30 天内以及交货后 3 天内通过此表格联系我们的客户服务中心进行退货或换货。请注意，您仍需承担任何退货运费和实际运费。
最终销售商品不能退换货，除非由于产品质量或运输原因。以下是最终销售商品列表：
- 个性化物品
- 高端定制珠宝
- 神秘袋子
- 标记为最终销售的商品
请注意：结账后订单不可更改、修改或取消。因兑换而产生的任何价格差异均由您自行承担。 请在此处查看常见问题解答。